by Coaching Media Solutions | Nov 3, 2017 | Service Excellence
Apa yang membuat begitu banyak wanita yang jatuh hatinya pada Casanova? Dalam model yang ke-3 ini adalah apa yang menjadi kebiasaan Casanova memperlakukan wanita impiannya. Casanova berkata, “Kagumi wanita idamannya dari semua sudut”. Untuk melakukan itu...
by Coaching Media Solutions | Nov 2, 2017 | Service Excellence
Pernah suatu ketika Casanova ingin melakukan pendekatan ke wanita idamannya. Casanova mengajak wanita tersebut makan malam di apartemennya. Ia meminta para staf apartemen agar tidak mengganggu mereka. Makan malam disajikan secara “pass-through”,...
by Coaching Media Solutions | Nov 1, 2017 | Service Excellence
Mari kita ganti kata woman menjadi Customer. Sekilas model pertama dari Casanova ini terlihat sederhana dan mudah dilakukan. “Ah gampanglah melakukan sesuatu yang spesial untuk Customer, saya sudah biasa kok” . Mungkin kalimat itu yang ada di benak kita...
